Widerrufsbelehrung
Das Wichtigste zuerst. Auf diesem Marktplatz werden ausschließlich digitale Inhalte verkauft, die sofort zum Download bereitstehen. Vor dem Kauf musst du ausdrücklich zustimmen, dass die Auslieferung sofort beginnt. Mit dieser Zustimmung erlischt dein Widerrufsrecht (§ 356 Abs. 5 BGB).
Ohne diese Zustimmung ist kein Kauf möglich — dafür bekommst du die Datei sofort statt erst nach 14 Tagen.
Gegenüber wem gilt der Widerruf?
Der Kaufvertrag kommt zwischen dir und dem jeweiligen Verkäufer zustande, nicht mit dem Marktplatz. Ein Widerruf ist daher gegenüber dem Verkäufer zu erklären. Dessen Angaben findest du auf der Produktseite und in deiner Kaufbestätigung. Wir leiten deine Erklärung auf Wunsch weiter, wenn du uns nicht erreichst — Fristwahrung setzt aber den Zugang beim Verkäufer voraus.
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du dem Verkäufer mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das unten stehende Muster verwenden, das aber nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, hat der Verkäufer dir alle Zahlungen, die er von dir erhalten hat, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei ihm eingegangen ist. Für diese Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten, wenn
- du ausdrücklich zugestimmt hast, dass mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird,
- du deine Kenntnis davon bestätigt hast, dass du durch deine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags dein Widerrufsrecht verlierst, und
- der Verkäufer dir eine Bestätigung des Vertrags zur Verfügung gestellt hat.
Alle drei Voraussetzungen liegen bei jedem Kauf über diesen Marktplatz vor: Die Zustimmung wird im Kaufformular abgefragt und mit Zeitpunkt zu deiner Bestellung gespeichert; die Kaufbestätigung geht dir unmittelbar nach der Zahlung per E-Mail zu.
Muster-Widerrufsformular
Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle dieses Formular aus und sende es an den Verkäufer zurück. Die Verwendung ist freiwillig.
Wenn etwas mit der Datei nicht stimmt
Das Erlöschen des Widerrufsrechts betrifft nur den Widerruf. Deine gesetzlichen Rechte bei mangelhaften digitalen Produkten (§§ 327 ff. BGB) bleiben davon unberührt. Ist eine Datei fehlerhaft, unvollständig oder lässt sie sich nicht öffnen, wende dich an den Verkäufer. Führt das nicht zum Ziel, hilft dir der Marktplatz weiter.